Garantias, Trocas e Devoluções na Arte 1 Perfumes.
Garantia de devolução de até 7 dias úteis após a data do recebimento de seu pedido em caso de Arrependimentos de Compra e Defeitos em Válvulas dos Produtos.
Não aceitamos devoluções por erro ou engano na compra de modelos de produtos. Antes de efetuar sua compra, verifique corretamente o Modelo do Produto que deseja adquirir em acordo com (Título do Anúncio do Produto, Imagens + Descrição do Produto). No Caso de dúvidas, antes de efetuar sua compra, entre em contato conosco pelo formulário, e-mail ou pelo nosso Whatsapp. Teremos o prazer em auxilar e ajudar em sua escolha.
Prezamos pela Excelência em nossos produtos e nosso atendimento. Mediante a isso colocamos a disposição dos nossos clientes como diretrizes para efetuar as devoluções de nossos produtos.
Se você não estiver de acordo com o produto recebido, poderá realizar a devolução do mesmo da seguinte forma:
Entre em contato conosco pelo formulário, e-mail ou pelo nosso Whatsapp. Informando seu nome e o número do pedido Arte 1 - Pedido #XXX.
Enviaremos uma etiqueta Reversa para postagem e envio do Produto adquirido para a Arte 1 Perfumes, via Correios. O Produto deve estar devidamente embalado e sem avarias. Não aceitaremos a devolução de produtos que tenham sido violados ou danificados. (tentativas de remoção de válvulas, despejo, frasco quebrado, entre outros).
Após o recebimento do Produto pela Arte 1 Perfumes, entraremos em contato com o comprador passando as informações de Reembolso e os valores a serem restituidos pelos Produtos da Devolução.
Prazo de Reembolso de 5 dias úteis. Não reembolsamos custos relativos a Frete/Transportes ou embalagens.
Pedidos efetuados em outros canais de vendas, como TikTokShop, Shopee, e demais Marketplaces, mesmo sendo produtos da Arte 1 Perfumes, as solicitações devem ser efetuadas e atendidas por cada Marketplace em questão. Esta política de devolução é válida apenas para pedidos adquiridos aqui em nossa Loja Oficial Nuvemshop.
